Redbets system
 

Hej,

Tänkte bara höja ett varningens finger för www.redbet.com
Brukar till vardags inte lira där men fick ett mail om 100 % bonus upp till 100 Euro inför VM så jag gjorde ett undantag. Satte in 100 euro. Redan nu märkte jag att något var knas med systemet då bonusen inte kom direkt som utlovat.
Istället fick jag tjata i supporten och de hänvisade till något tekniskt fel.
Efter lite mer än ett dygn dök till slut bonusen upp i saldot och jag lade några spel.

Matcherna slutfördes men spelen rättades inte. Det gick timmar, det gick dagar. Jag klagade hos support och de hänvisade igen till tekniska problem med den nya leverantören. Till slut rättades alla spel utom ett (det vinstgivande spelet).

Sedan dess har jag haft daglig kontakt med support där de bara lämnar över problemet till deras leverantör... 6 dygn har passerat sen spelet skulle rättats. Jag har försökt förmå dem att ordna saken manuellt utan resultat.

Bara en liten varning för de som tänkt spela där. Tror inte på något sätt att dem är en scam men deras "nya" system verkar knappast fungera oklanderligt och deras kunnighet att ordna problemen är under all kritik. :idiot::thumbdown:

Tog samma bonus för 4 dagar sedan och begärde uttag igår klockan 23 och idag satt pengarna på kontot

Skönt att det fungerar för någon. Själv har jag nu snart 8 dygn senare fortfarande inte fått mitt konto krediterat / mitt spel rättat. Känns helt klart oproffsigt.

Har du provat deras chat?

Varje dag i 8 dagar.

12 dagar har gått. Fortfarande ingen åtgärd gällande det orättade spelet och nu dessutom har det trillat in ett mail om att min konto varit inaktivt i 12 månader (vilket inte stämmer) och att dem kommer kräva 5 euro/månad hädanefter...

Supporten erkände misstaget då:
"Inaktivitetsmailet kom imisstag då det gjordes små updateringar på konton."

Deras system fortsätter att visa fantastisk klass :whoco5:

Däremot, kanske tack vare att jag gick loss rejält i supportchatten (för ca 10:e gången) så lovade nu bettingavdelningen att lösa problemet på "ett eller annat sätt" idag. Återstår att se om det kommer några pengar. Konstigt bara att man inte gjorde något från dag 1-2...