Hästen O'sunday igår på Jägers.

Vinnarspelet betalade de ut för men platsspelet på samma häst blev rättat som förlust.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Va fan, låter helt bisarrt ju. Undrar vad de har för motivering på den rättningen... Måste väl ha skett något fel i deras system eller något?

Det är jag som får ta på mig skämskudden.

Jag hade glömt bort att jag hade en aktiv bonus. När jag begärde uttag med bonusen aktiv så drog de av "vinster" för bonuspengarna.

Fick svar på ca 2h av deras support.

Som sagt ska inte kasta skit när jag är klantig och gör fel.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Det kommer väl upp en varningsruta när man tar ut om man har en aktiv bonus? Det gjorde det iaf för mig på racebets. Deras omsättningskrav är inte ens hårda.

Hur går det för dig Herr Hatt? Jag tänkte precis öppna konto där, men känner mig inte så sugen efter detta... Hoppas det löser sig för dig.

Vad hände med de förhöjda oddsen till elitloppet, funkade den enbart någon dag? Såg mailet för 6 dar sen först idag och skulle använda bonuskoden men funkade inte alls :thumbdown:

Tror den gällde i 2 dgr.

Varit i kontakt med Racebets, de bad mig framföra följande:

”Verifiering av kunder, så kallad KYC, är något vi måste göra för att följa det regelverk som finns. Det är dock en engångsprocess och går relativt smidigt såvida alla dokument är i sin ordning. Information om KYC finner ni här:

http://support.racebets.com/customer...n-kyc-process-

Vi är givetvis tacksamma om all form av kritik framförs via vår support så att vi kan fortsätta att utveckla vår produkt och att öka kundnöjdhet. Vi har gjort stora framsteg de senaste åren men det finns givetvis alltid utrymme för ytterligare förbättringar.”

Den tidigare Super odds-kampanjen för Elitloppet slutade den 14e Maj. Men de hintade om en liknande kampanj nästa vecka som kommer gälla för nya kunder som registrerar konto.

De hamnar lätt på min topp 3 över totalt värdelösa bolag....

ALDRIG kunnat ta ut pengar utan strul
Fått odds felrättade som tog veckor att fixa till
Supporten tar flera evigheter på sig att återkomma.

Tack för svar. De lär inte få många nya kunder ifrån sharps om de medlemmarna läst denna tråd gällande uttag, väntetid på support och att erbjudanden utöver bonusar inte ges till andra än nya konton.

Bara en kort kommentar...
Marknaden översvämmas av spelbolag med bonusar/omsättningskrav etc.
Många gånger så luras man av reklamen..som Marias.com´s...
XXX vann +40 millar , hans insats = endast 20:- .............Well ..det är 20:- per tryck var 5:e sekund..räkna ut hur mycket han spelar för på en timme...

Det verkar ha löst sig nu http://www.gamblersvardag.se/betsson...stalld#respond

Fjortontusenfyrahundra. Kan även skrivas så här 14.400:-

Betsson tog tag i problemet.

Sajten Racebets såldes till Betsson för en tid sedan, och Betsson ringde upp undertecknad, berättade att problemen låg i övergången mellan ägarna samt personalförändringar, genomförde utbetalningen och gav en bonus som plåster på såren. Svensk Personal är under utbildning och börjar nästa vecka.
Således bör sajten förhoppningsvis förbättras och utvecklas.
// Hatten