Citat:
Ursprungligen postat av Kalzon
Jag fick ett mejl nyss från 188bet.com complain department eftersom ärendet gick dit till slut. De säger nu att de tittat på ärendet och att de ändrat sig och att de sätter oddset till 1.00 på mitt spel. De har därför återbetalat hela insatsen till mitt konto. Det är bra, men de dementerar inte att de har oskrivna regler som kundsupporten påstod och de säger tyvärr inte i klartext vilken beräkning som gäller denna typ av spel där push kan uppstå. Man kan ju undra lite över detta...varför dokumenteras inte sådant i "Terms & Conditions"?
Sens moral: det lönar sig att stå på och hävda sin rätt, men det kan vara jobbigt ibland.
|
Grattis. Rätt ska vara rätt. Du måste ha råkat ut för ett rejält snedsteg från någon medarbetare hos 188bet. Det är omöjligt att förklara detta på annat sätt. Men som du säger, man ska inte ge sig!