Nu vill Expekt att även jag ska byta min utbetalningsmetod till bankkonto istället för moneybookers. Riktigt irriterande. Jag ställde dem lite mot väggen. Får de göra såhär?
-----Original Message-----
From: XXXXX
Received: 23/08/2012 13:25
To:
[email protected]
Subject: RE: Information från Expekt.com
Det besvarade inte min fråga. Jag frågade:
Vilken punkt i era villkor ger er rätt att ändra min utbetalningsmetod? Förhållandet mellan kund och spelbolag regleras i villkoren och ska ni göra detta måste ni förklara vilken punkt som ger er den rätten.
Svaret:
Hej,
I våra regler och villkor poängterar vi inte detta utan tar för givet att du som kund förstår att vi gör vad vi kan för att bibehålla säkerheten i våra system samt maximera säkerheten kring din transaktion, vilket är vad kunden vill.
Vid vissa specifika fall kring vårt system kan vi tyvärr inte ge ut specifika detaljer om varje individuellt ärende.
Du är nu välkommen att göra uttaget via banköverföring, vi ser detta ärende som avslutat då vi ej har någon ytterligare information kring detta.
Har Du ytterligare frågor eller funderingar tveka inte att ta kontakt med oss igen.
Med Vänliga Hälsningar,
Rolf Lustig
Customer Service Agent
Poker, Casino, Sportsbook, Bingo, Games, Supertoto
Expekt Gaming (Gibraltar) Limited