Tack för ditt e-mail.
Tyvärr har vi upplevt en del tekniska problem för vissa kunder att logga in idag på grund av anledningar som ligger utanför bet365s kontroll. Detta har dessvärre lett till inloggningsproblem, svårigheter att ansluta till sidan och att lägga spel.
Ifall du inte kan logga in kan du prova att använda vår kinesiska server _www.28365365.com. Den bör fungera för att komma in på vår sida, men du kommer fortfarande ha problem med att använda vår Poker-klient och Casino-klient och kan ha problem med insättning (vi kan gärna göra det sistnämnda åt dig över chat / telefon).
Vår tekniska avdelning verkar ha spårat problemen till Telia, vilka tillhandahåller nätverk för många webbleverantörer såsom ComHem, samt även nätverk för kunder i länder runt om Europa. Som sagt gör vi vårt bästa för att lösa problemen, men det hade givetvis hjälpt till om du som kund vill kontakta din webbleveratör att du inte kan komma in på bet365; troligtvis då deras trafik går genom Telias nätverk; så kommer det snabba på att vi löser problemen med åtkomst till vår sida.
Tveka inte att kontakta oss om du behöver ytterligare information om detta eller något annat ärende. Vår kundtjänst är tillgänglig dygnet runt via Live Chat,
[email protected] och via telefon på gratisnummer 020798365, alternativt kan du nå oss på nummer +44 1782 684660.
Vänliga hälsningar
Viktor S
Team bet365
Den kinesiska servern verkar fungera.