Det här företaget vill jag skarpt varna för. En kompis till mig reggade sig för 1,5 månad sedan och redan efter ett par veckor började summor försvinna från kontot där man avsåg att man själva utfört felaktigheter men inte att man förklarade detta för henne. Det innebar att när hon satte in yterliggare pengar på kontot så beslog tog man dessa pengar. Självklart står det säkert att man har rätt att göra så i ngn paragraf men...........är det bra kundhantering?
Att man sedan tror att man på supporten alltid kan inleda alla samtal med: Jag förstår, X så är man kundvänlig. Det är ungefär som när en psykopat börjar få empati för någon.
Stå över det gör jag!
Följande användare gav Sharp$ för den här posten:
|