Helt solklart att du har 90 dagar på dig, from det datum då du satte in pengar.
Jag hade själv oxå funderingar på vad som gällde ang denna kick off bonus, så jag ringde upp deras kundtjänst och frågade bla om tidsaspekten. Tror det är mkt viktigt att du ligger på och vägrar aceptera deras svar. Jag har själv haft twister med Bet365 och det har till slut löst sig. Finns en kille på deras telefonkundtjänst som är någon slags chef och heter Newton som jag kan råda dig att prata med. Upplevde honom som mkt kompetent och schysst. Skulle bli väldigt förvånad om inte Bet365 fixar detta och låter dig behålla pengarna enligt avtal
Sådana grejer händer hela tiden och det är anledningen till att jag i princip bara använder 2 st bolag. Bet365 och Unibet. Enda bolagen enl mig som är helt korrekta och seriösa i sin kundvård.
Lycka till!:
Blåsarbolag