Citat:
Ursprungligen postat av Anonym
Clearade deras bonus. Det skumma var att under spelprocessen var inte deras bonusvillkor tillgängliga. Enligt supporten berodde detta på att villkoren höll på att uppdateras.
Spelade på asian handicap och kom på mig själv just när spelet var lagt, att det stod att man inte får spela på asian för att cleara bonusen. Chattade med supporten som sade att det var lugnt, asianspelen räknas bara inte mot omsättningskraven.
När jag skulle ta ut 1200 pund blev det annat ljud i skällan - marknadschefen tyckte att jag hade brytit mot (de otillgängliga) reglerna.
Fick tillbaka insättningen men inget mer. Akta er för vipstakes.
|
Förstår känslan har gjort samma sak på cardbet, alltså glömt bort reglerna och bara fått tillbaka insatsen. Jävligt segt, dock fick du ju tillbaka insatsen så varför varna för dom? du bröt ju mot reglerna som du själv visste om fastän reglerna för stunden var borta? Även om nu support sa en annan sak än deras chef så fanns de ju regler att följa eller fattar jag fel? Inget illa ment me detta inlägg men varför varna för ett bolag med bra bonus om man som kund är den som gör fel.