[Davebarbaren]

Gjorde ett konto på Betfred för att kunna spela på en match i måndags. Efter att ha gjort min insättning blev jag tvungen att skicka in bild på körkort, kontokort och bevis på adress innan jag fick lägga något spel. Jag skickade in dessa dokument och fick kontot verifierat snabbt och smärtfritt. La sedan mitt spel som gick in och nettovinsten landade på cirka 45 000SEK.


När jag sedan försökte ta ut pengarna till mitt Skrillkonto blev det problem. Jag fick ett mail av Betfreds "Withdraw-department" att jag inte kan göra uttag av spelvinster till mitt Mastercard. Visst jag har mitt Mastercard reggat på mitt Skrillkonto men det är ju just av den anledningen jag har ett Skrillkonto. Eftersom man inte kan göra några uttag överhuvudtaget till ett Mastercard på Swedbank. Betfred bad mig då maila över mina bankuppgifter, IBAN osv till deras "Withraw-department" vilket jag gjorde men jag har ännu inte fått något svar. Jag har skrivit till supporten och även gett dem mina bankuppgifter som killen personligen skulle framföra till deras "Withraw-department" men har fortfarande inte fått något svar på mailen och pengarna ligger kvar på mitt Betfredkonto.

Någon med erfarenhet av detta? Hur fan ska jag få ut mina pengar?