Glöm IBAS, det är min erfarenhet iaf. Prova med Sportsbookreview först istället, de brukar vara väldigt hjälpsamma så länge du kan förklara ärendet på engelska för dem. Har själv fått pengar i flera fall efter att ha kontaktat dem. IBAS tog för mig ett halvår att få ett beslut från och de sköt upp det flera gånger, till slut ett negativt besked också i ett ärende där Sportsbookreview anser att jag har rätt, men samtidigt var det ett väldigt komplicerat fall. Tror dock i ditt fall att de kommer kunna lösa det så länge det du säger stämmer.
Dock brukar de inte hänvisa till den där regeln utan vidare, men om de gör det för att det är just du själv som fått bonusen två gånger tack vare deras kundtjänst så har de såklart gjort fel.
Följande användare gav Sharp$ för den här posten:
|