![]() |
Citat:
Så prova maila dom! |
Citat:
http://i65.tinypic.com/vzua0.png |
Citat:
|
Citat:
När det gäller tennis så har jag bara accepterat att det är en risk jag lever med. Gällande deras support så tycker jag deras Twitter, https://twitter.com/BetfairCS, fungerar utmärkt. DM:a och de är ofta snabba på svara och ger dessutom i majoriteten av fallen bra support |
Ett annat bra tips som räddat mig några gånger är deras "driftinfo sida" https://status.developer.betfair.com/ där kan man direkt se om det är något problem med sajten, om någon av status värdena inte är "operational" så är det fara och färde och det gäller att avsluta alla positioner illa kvickt imo. Inte alltid det behöver betyda att är sajt krasch på gång så fort någon funktion fallerat, men jag vågar absolut inte chansa om jag har stora pre-match ordrar i spel.
|
Ja, det är klart man ska ha back up-alternativ när Betfair kraschar, men nu är det lite si och så med det i om med att jag nyss blivit av med Pinnacle. Som det var nu hittade jag bara skitodds och ville inte röda ut till dem. Att jag satt med omatchade livespel som inte gick att avbryta hjälpte inte heller.
|
Jag fick svar från min account manager, enligt honom var det inte kopplat till .se-domänen utan ett nätverksfel gjorde att vissa kunder inte kunde använda oddsbörsen och sportboken. Det var ju på sätt och vis bra om det stämmer, för det kändes oroligt att detta hände med .se på tredje dagen.
Nån som har koll på deras outage policy och om sajten borde stängts för alla användare i morse enligt den? Jag hittar bara ett gammalt pressmeddelande från 2011 http://www.gruss-software.co.uk/foru...pic.php?t=6109 Där står bland annat: Betfair will disable betting when we believe the site has become unusable, which may be a consequence of one or more of the following situations arising: • Customers are unable to log in to or navigate the website • Customers are unable to view prices on the website • Customers are unable to place bets on the website • Our Market Operations team is unable to manage markets From time to time we will inevitably encounter minor site issues when some customers experience slowness or find the site ‘sticky’. This will NOT be defined as an outage. Där snackas också om level playing field och det var det knappast i morse när vissa inte hade tillgång till sajten medan andra som hade det kunde matcha deras omatchade spel. Samtidigt skulle jag inte vilja att hela sajten stängdes ner under VM-finalen i fotboll om ett nätverksfel drabbade tre kunder på Grönland så inte helt lätt. |
Fasen kommer inte längre åt historisk data från Betfair. Hoppas detta rättas till så småningom.
|
Chattade med dom och fick inte välkomstbonusen.
" Max: Vi har svensk licens. Vi har dock ingen plikt att dela ut välkomstbonusar. Eftersom du har fått ett meddelande om att du inte kan ta del av någon bonus så är det tyvärr inget vi kan ändra. Beklagar för det" |
Citat:
|
Är det möjligt att Betfair inte längre har något så grundläggande som en sökfunktion på börsen?
|
Ännu en sak som de har sagt att de ska fixa, men ju fler som är på och mejlar dem desto bättre.
|
Är det någon mer än jag som får sitt konto låst upprepade gånger? Detta hände mig aldrig under +10 år som kund på befair.com, men nu med betfair.se så har det hänt mig 2 gånger och jag har fått kontakta helpdesk som tillslut låser upp kontot, extremt irriterande när man som idag har omatchade spel i marknaden och så kan man inte komma åt det, och inte heller vet man om man fått spelet matchat eller ej.
Funderar på om det är för att jag är inloggad både på websidan och Geek Toy (api). Men var ju aldrig några problem fram till 1/1....:cry: |
Citat:
|
Citat:
|
Powered by vBulletin & vBadvanced CMPS
Design, Logos, etc Copyright © Sharps.se, 2010-2011. All Rights Reserved