Vinnarum - Dubbel utbetalning
 

Tjena!

Har fått ett problem här, eller kanske inget problem men jag vet inte riktigt hur jag ska göra. Vann ett antal kronor på freespins för några dagar sedan på Vinnarum och när dem skulle göra en utbetalning så fick jag samma summa två gånger. Så här lyder deras mail? som dem skickat till mig.

"På grund av ett tekniskt fel hos vår betalningsleverantör så har uttag som begärdes den 21 oktober betalats ut dubbelt. Detta är självklart mycket olyckligt och vi ber verkligen om ursäkt för detta!

Detta betyder att du har fått eller kommer att få xxxx kronor för mycket utbetalt till ditt bankkonto och vi måste därför be dig att betala tillbaka dessa pengar. För att betala tillbaka detta belopp så finns det två alternativ:

1.Du gör en banktransaktion till vårt postgironummer 69715-1 på xxxx SEK och skriver in ditt användarnamn eller kundnummer samt datum för ordinarie transaktion (ex. 101315685 21/10) som referens. Ta sedan en print screen/skärmdump på denna banktransaktionen så vi vet att den blivit gjord.

2. Du sätter in beloppet på ditt spelkonto och så debiterar vi helt enkelt det beloppet från ditt spelkonto.

Ta sedan kontakt med vår support (via mejl eller telefon) när du gjort ett av de två ovantstående alternativen. På så sätt kan vi se till så att detta blir löst så fort som möjligt

Vi vill poängtera att av säkerhetsskäl kommer vi tyvärr att behöva stänga ditt konto på måndag om vi inte fått tillbaka pengarna innan dess.

Tveka inte att kontakta oss ifall du har några frågor kring detta.

Vi beklagar återigen det inträffade och väntar på ditt svar!"

Nå, vad ska jag göra? Vad tycker ni? Kan jag råka ut för problem om jag "missar" detta mail? Har ni varit med om något liknande?

Trollar du eller? Känns inte speciellt anonymt när du avslutar med MVH AndreasB1897 :)

Men behåll pengarna du, om du känner för det. Är väl det som menas med turmetoder som dom skriver om. http://www.vinnarum.com/turmetoder

Haha har ju gjort århundrades största tabbe när jag skriver anonymt för att sedan outa mitt namn.. Det är inget troll utan det är jag som skrev det, hoppas dem inte kikar in här :)

Spelar ju mindre roll. Verum vet nog vem du är ändå. :)

Tänk att få extra pengar och samtidigt ett nedstängt konto. Måste vara det dom menar med Dubbeljackpot.

Hehe men kan man få problem om man inte betalar tillbaka det?

hur menar du? står det i deras regler att du måste logga in och läsa din mail? jag skulle avvakta tills något mer händer (om det nu gör det)

börjar dem senare ringa eller ta kontakt via brev till din hemadress är det en annan femma

Det borde ju inte hända något, är ju egentligen samma sak som att jag skulle råka dubbelspela ett spel utan att det var meningen.

Jag själv hade behållt allt. Tror inte de orkar driva vidare med detta och om så händer är det enda som sker att de möjligtvis skickar ett brev och hotar lite med något som antagligen aldrig sker.

Jobbar själv i butik och när någon glömt ta betalt händer inget mer än att man kan kontakta personen och be dem komma tillbaka för att betala.

Om så inte sker så händer inte mycket, svårt att driva vidare småskit.

Behåll cashen... Spelsidor på nätet är så vinstudrivande utpressare att de gott klarar sig utan dubbelbetalningen.

Ignorera mailen och sidan hade jag själv gjort.

OM det skulle komma "stämning" eller annat så är det en annan sak, känns som det är 1 / 100 000 att något sånt händer. Oddsen är på din sida.

Beror på summan med väl? Vågar/vill du ange på ett ungefär hur mkt cash det rör sig om

Kan ju säga att det är knappt kaffepengar för Vinnarum, dem borde inte orka bry sig om det.

Rent juridisk har de självklart rätt att kräva tillbaka pengarna av dig (condictio indebiti). Förhoppningsvis orkar de inte bry sig om det är en mindre summa, men om de börjar skicka kravbrev är det nog bäst att betala tillbaka. :)