Skrillfråga
 

Har inte använt MB (Skrill) något tidigare, bara Neteller. Nu satte jag upp ett konto för att börja använda det. Nu till frågan, jag har registrerat mitt kort och förstått att dom ska dra en summa från mitt bankkonto och jag ska skriva in summan i euro för att verifiera kontot.

Summan som är dragen är 26,41kr. I dagens eurokurs är det exakt 3 euro. Men när jag slår in det blir det fel, hur ska jag veta exakt vilket belopp i euro det är som dom har dragit? Dom kanske har en annan kurs, avgifter osv?

Hjälp uppskattas!

Du måste vänta någon dag, sedan kollar du på utdraget och ser vad den ursprungliga summan var på i den ursprungliga valutan.
Du ska alltså inte konvertera något själv.

Tar upp denna igen nu, gått ett gäng dagar, transaktionen finns på mitt Swedbank men står endast i sek när jag trycker på den. Hur ska jag få reda på hur många euro det var som drogs?

Du har inte sek på ditt MB konto också då? Isåfall ska du ange den summan som står på ditt utdrag.

Nej dom frågar efter euro men det enda jag kan se är att uttdraget från mitt bankkonto är 26,59kr.

Ring din bank och fråga efter det ursprungliga beloppet i Euro som debiterades på ditt konto.

Gå in under korttransaktioner på ditt kort så ska du se att det står EUR beloppet där, så är det i alla fall hos mig och jag har Swedbank.

Lånar tråden, jag misslyckades med att ange beloppet i £ då jag inte kollade på rätt ställe för att hitta beloppet i £. Kortet vart således inte verifierat. Har skickat två meddelanden till Skrill på deras sida utan att fått något svar. Första meddelandet var redan för 2 veckor sedan och det andra för en vecka sedan. Nu är min fråga hur jag ska gå vidare för att få kortet verifierat, har letat runt på sidan och försökt med det mesta utan att hitta något vettigt sätt att försöka att verifiera om kortet.

Någon som har lyckats få svar från Skrills support någon gång?

Har skickat mail i 3 olika ärenden men aldrig fått något svar.
Har även försökt verifiera mitt konto med passfoto osv men inget har hänt där heller.

Du måste ringa dom! Då löser dom ditt ärende inom 5 min. Deras mailsupport har "försvunnit" senaste året om man jämför med hur det har varit tidigare år. Även vip-support över email suger numera. Så ring dom så går det snabbt.

:hattenav: