Ämne: Norskespill?
Visa ett inlägg
Gammal 2014-10-25, 22:35   #13
nock
 
Reg.datum: okt 2013
Inlägg: 174
Sharp$: 870
Standard

Tog deras sportbonus : https://norskespill.com/Promotions/T...sino/norsport2

Efter jag omsatt bonusen med råge, spelade för lite mer än 4000kr extra i omsättning av rent glömska så undrade jag varför det stod jag var tvungen omsätta lite över 2000kr till, såhär sa deras livechat:

Lars - Support

Hei Takk for at du kontakter Norskespill support.

Lars Din bonus må omsettes 6 ganger bonus + insättning. Det stemmer at du har igjen 2177kr å omsette.

Jag- det är inte vad som står i reglerna? 4. Bonusen må omsettes minst 6 ganger med odds 1.60 eller høyere innen 60 dager. står inget om insättningen ska omsättas
så antingen säger du fel nu eller så står det fel i era regler?

Lars Det er 6x bonus + innskudd. Om det er noen skrivefeil på våres norske regler og vilkår så gjelder Engelske regler og vilkår.

Jag- 4. The bonus amount must be turned over (wagering requirement) 6 times with odds 1.60 or higher within 60 days, before any part of the deposit, bonus funds or associated winnings can be withdrawn from the customer´s account. Så står samma sak där, står inget om att insättningen ska omsättas , om nu de engelska villkoren gäller så borde jag ha omsatt min bonus nu, ni kan ju inte skriva på båda norska och engelska vad som gäller sen säger ni en helt annan sak när jag kontaktar support, ni lurar ju kunder och mig då?

Lars Tyvåar så har du igjen 2177kr å omsette. Da bonusen må omsettes 6x innskudd + bonus. Om du avbryter bonusen din nå så vil du miste din bonus balanse og få igjen 990kr.

Jag- ok förstår, ska omsätta 2177kr till. men varför säger era regler en sak och du en annan sak? vilka regler är det som gäller om varken den engelska eller norska reglerna stämmer?

LarsDet er en skrivefeil, som vil bli rettet opp på.


Så alltså ni som tänkte ta deras sportbonus, se upp för den ska omsättas 12 gånger, inte 6 som det står på sidan, helt värdelöst att ta den bonusen då pga deras odds etc. Plus dom verkar helt strunta i att informera sina kunder om de rätta reglerna.

nock är inte uppkopplad   Ge poäng Svara med citat