Jag kommer undvika Oddsautomaten framöver efter att följande sak utspelade sig i helgen:
Jag upptäcker att de ligger efter lite i uppdateringen av deras live-odds på en NFL match så jag beslutar mig för att sätta in några tusen och lira på laget vars odds är något högre än jag anser det borde vara i detta skede av matchen.
Tjugo minuter senare eller så får jag mina spel annullerade och mina insatser blir återbetalda till mitt Oddsautomaten-konto, vilket i sig inte är något att göra sig desto mera upprörd över även fast det är lite irriterande.
Vad jag dock blir upprörd över är att när jag sedan vill ta ut dessa pengar så nekar de uttag med motiveringen:
Jag svarar:
De skriver i retur:
Jag blir lite irriterad på deras ruling, men orkar inte tjafsa i onödan och bestämmer mig för att försöka hitta något annat att spela på. Men då märker jag att jag har blivit limiterad till att endast få spela "to win" max cirka 20kr. Det kommer alltså ta enormt länge och blir väldigt jobbigt för mig att omsätta min senaste med normala vad. Då skriver jag:
De svarar och uppmanar mig att omsätta i casinot om jag har problem med sportsbooken:
Jag förklarar för dem att casinot är jag inte intresserad av:
De svarar att de inte kan rå för att deras egna odds annulleras:
Därefter pågår konversationen ett tag. Tillslut meddelar jag dem att jag kommer skicka följande mail till MGA:
Hello, I would like to file a complaint against the site
www.oddsautomaten.com.
They were offering some odds I liked in their live-betting, so I made a deposit and placed my bets. The bets were accepted, however some time later they were voided.
I then wanted to remove my money from the site, however they tell me that I have to turnover my deposit, even though I have already done that on the bets that were voided. They then tell me that these bets do not count and I have to turnover my money on some other bets, even though I found this ruling ridiculous I decided that I would try to find some other odds I liked.
After some searching I found a bet I liked and tried to place 3000 SEK on it, however they only accepted 28.74 SEK. So not only do I find their initial ruling ridiculous, but with my stakes being limited it will take a real long time for me to turnover my deposit.
Is it really fair to advertise odds to customers, make them deposit money in order to play these odds offered, then void the bets and force the customers to place bets on other things as well as limit the amount of money they can place at one time?”
Om de inte låter mig ta ut mina pengar. De står fast vid sitt beslut:
Jag är fortsatt förbannad på deras beslut men inser att jag måste få pengarna omsatta så jag hittar motvilligt några lämpliga 1,01-1,05 oddsare och pepprar på. Tillslut har jag omsatt pengarna och nu är de tillbaka på mitt bankkonto. Men jag påstår fortfarande att Oddsautomatens agerande här var förkastligt.