Citat:
Ursprungligen postat av mastarna
Min fråga till spelinspektionen.
Hej! Med den nya spellagen så ska alla kunder räknas som nya kunder? Jag spelar på Betfair spelbörs och där får man betala en premiumavgift om man har vunnit ett vist belopp borde inte den nollställas nu?
Deras svar
Hej,
Det är många som hör av sig till Spelinspektionen och vi har därför längre svarstider än vanligt.
Spellagen trädde ikraft den 1 januari 2019. Det är endast händelser efter den 1 januari 2019 som omfattas av lagen.
Det konto som ska användas efter 1 januari 2019 är helt nytt och utifrån den svenska licensen. Det är ”nystart”, det innebär att allt gammalt inte gäller längre. Ny bonus, avstängningar försvinner, nya insättningsgränser görs. Hanteringen av detta har varit varierande tror jag. Vissa har skickat tydliga sms med vad som händer och vad kunden måste göra andra har inte gjort så mycket alls. En del låter tidigare inställningar vara kvar.
Med vänlig hälsning,
Ska jag tolka det som att betfair bör nollställa mitt konto eller?
|
Jag fick exakt samma svar på mitt klagomål ang en limiterande EU-bookie. Jag har samma PC-problem som du har gällande Betfair. För att du skulle ha fått börja på ny kaka vad gäller Premium Charge så skulle du ha valt att avsluta ditt gamla befintliga konto. Då hade du i deras ögon räknats som en ny kund.
Jag gjorde inte det själv tyvärr utan får leva med att snart betala 40-60% i kommission