Överraskande:

Thank you for your patience.

I am happy to inform you, that we have now closed the investigation of your account. We apologise for the delay and inconvenience this has caused and have reopened your account already for you.

Please do not hesitate to contact us again if we can be of assistance for you.

Kindest regards,

Chris

Alla pengar kvar på kontot. Då ska vi se om det går att få ut pengarna nu då...

Mitt konto blev aldrig låst, men fick ett uttag på 7k+ beviljat i tisdags, kom in på kontot idag.

Verkar vanligt bland 10bet-kloner nu för tiden. Tolkningen som återkommer från support är max ett spel match eller "evenemang" (typ Singapores F1).

Jag fick också mitt uttag beviljat i tisdags... nästan samma summa, men inga pengar. :no:

Varför syns bara transaktionen 3/9 på min sida på betfinal. Och sen 19/9 återkallande 3300 kr.

Alla insättningar/utsättningar och mina 2 uttag från 19/8 då jag blev medlem 17/8 på skitsidan syns inte?

När jag går in på bonusinformation och klickar på historik så står det omsättningskrav uppfyllda 19/8-2018.
Men det uttaget på 5000 kr syns inte och inte heller mitt andra uttag utan bonus som också blev godkänt syns ingenstans.

Försöker dom få något att se snyggt ut på mitt uttag som blev avbrutet 19/9?? Dom uttagen var UTAN BONUS!!! Så arg på dom!

Jag har fått ut mina pengar. :popcorn:

Hade du kört ULTRAS?

Nej.

Har kontaktat askgamblers nu. Det tar oftast 48 h, men ibland upp till 96 h.
Enligt kundtjänst får dom ha direktkontakt med betfinal och anser dom att jag har rätt till pengarna så får jag mitt uttag igenom. Om inte så får jag besked om det.

"enligt kundtjänst" på Betfinal?

Nej, askgamblers går in och granskar mitt ärende.
Blir det godkänt för min fördel så lägger dom upp det på deras hemsida. Man kan även läsa andra fall där

Jo, men du skrev:

"...och anser dom att jag har rätt till pengarna så får jag mitt uttag igenom."

vilka är "dom"? Det är väl inte säkert att du får några pengar från Betfinal bara för att askgamblers anser att du har rätt till dem?

Jag menar inte att kritisera det du skriver, vill bara se att jag uppfattat det rätt :)

Askgamblers fungerar ju inte direkt som ARN (allmänna reklamationsnämnden):no:

Av mig tog dom vinsten från spelet jag la över den påhittade maxinsatsen 1000 kr. Har sparat reglerna från ultras-bonusen och även de generella bonusreglerna. Står inget om nån maxinsats där, men lär nog bli blåst på dom pengarna oavsett.

Jaha, då åker jag också på det.. bye bye 50k...

Har också sparat screens. Tar det vidare om så blir fallet.

Vänder du dig till askgamblers eller vilka?

Brukar det inte vara IBAS man skall vända sig till i sådana här fall?
Jag har haft en medgång och en motgång där men gången jag fick rätt rättade sig siten efter utfallet och det var på 500k+ det gällde.

Som i ibas.se ?

På vilket sätt hjälper de?

SBR kan vara värt att prova också, samma stuk som askgamblers.

Skickade in lite för otydligt och inga skärmdumpar. Ska sitta ikväll och skicka in allt ordentligt igen.

Betfinal Casino Complaint Rejected



Your complaint has been rejected due to following reason:

Upon reviewing your complaint AskGamblers Complaints Team reached to the conclusion that it does not contain sufficient information and facts and therefore we are not able to get a clear idea of your issue. And if we are not able to understand your issue in completeness, it means we would not be able to help in the best possible way and offer adequate solution. Please, feel free to submit a new complaint, but this time make sure to state as many details and facts as possible and to support your claim with the relevant evidence if any. Such an additional evidence and details for example could be screenshots and/or copies of your email correspondence which you might had with the relevant casino team in regards of your issue.

Lyckades få ut mina pengar. :moneybag:

Har också fått ut mina pengar nu.

Ni som har haft strul med Betfinal, kommer ni spela där i fortsättning eller hoppar ni över denna?

Skulle inte våga ta en insättningsbonus. Riskfria spel vid insättningar om 250-500 SEK, kanske.

Är det fler än jag som ännu inte fått något "beslut"?

Nej, jag väntar också på det

Tror inte ens att det kommer att finnas någon anledning att använda dem. Det har hänt var ett tecken på att det kommer att stramas åt ordentligt vad gäller bonusar från Betfinals sida

Fick ut mina pengar, men Betfinal drog av 3%. Oklart varför.

Edit: Dom skickar i Euro påstår dom nu. Tveksamt om det stämmer. Dom yrar även om att det kan vara en bankavgift (trots att det handlar om ett Skrilluttag). Pajasbolag.

Den som ansvarar för bolagssamarbetena här på Sharps har nu fått svar från Betfinal.

Det är väl tyvärr inte mycket till hjälp men så här säger Betfinal kring allt detta:

"Beklager at det har tagit litte tid, var mykke for vårat fraud team seneste tiden da vi har blivit rammet av en stor grupp spelere. Kan seie at det er mange av dine spelere som er med der."

Vi frågar... Vad är ens Group player?

"Det betyder at dem speler i grupp tilsammans for å garantere en vinst. Utnytter oddsen og speler i mot hverandre."


I samma veva som vi började undersöka det hela så verkar dom ju öppnat upp en hel del av era konton och betalat ut pengar också. Hur man väljer att tolka svaren är såklart valfritt men detta är vad vi fick fram från bolaget i fråga.

Hoppas det löser sig för er alla. :cheers:

Saxat från mitt mail då jag ifrågasatte deras reklamutskick i dag

"Hej

Tack för att du tar dig tiden och ger feedback. Vi var tvugna att frysa några konton stämmer helt, många av dessa konton blev aktiverade igen.

Tyvärr är det så inom gambling att man blir målinriktad för grupper som tror att dem kan tjäna snabba pengar med att spela i grupp eller missbruka bonusar.
Vi hade mycket påtryck från dessa grupper under sommaren och var tvungna att stänga konton för att se den verkliga utspridningen av bedrägriet var som pågick. Som du förstår arbetar vi med att göra vår plats säker och följa alla dem regler vi måste göra som spelbolag.

Förstår om vi kanske har tappat förtroende för dig men om du har några andra synpunkter eller vad som helst. Bara släng iväg ett mejl.

Mvh
Johan"

Hmm, ja någon "group player" är man ju inte i den bemärkelsen så som de verkar syfta på (typ att en spelar över 2.5 och en kompis spelar under 2.5). Däremot kan man ju tänka sig att många spelare har liknande spelmönster och spelar på exakt samma spel pga oddsmonkey och liknande verktyg. Men det i sig är ju inget som "garanterar vinst".

Än så länge verkar det ju inte vara så många som fått alla pengar konfiskerade, åtminstone inte så många som hänger här. Vi får väl se om det tar hus i hvete snart.

Har en aktiv bonus, hade ni vågat fortsätta omsätta den mtp det som hänt? Är en hel del omsättning kvar, menar då att täcka risken på någon börs. Kan ju bli det blir ännu mer pengar hos betfinal och då riskera att förlora mer. Är kluven hur jag ska göra..

Jag hamnade i samma sits som du. Hade 14000 kvar att omsätta och 7400 på kontot varav bonusen endast utgjorde 1000 SEK.

Jag delade upp mitt saldo i 100-lappar för att minska variansen. La sedan 74 spel på X i ligor där de har hög utbetalning, dvs de större ligorna likt PL, Serie A, La Liga osv.

Slutade med att jag tog ut 8000 SEK, gick alltså + på detta. Dock får man ju även vara beredd på att backa någon tusenlapp. Är en nödlösning för att slippa riskera tradea med sina egna pengar.

Har fortfarande 17k där och kontot fryst zzz

Jag har svårt att förstå hur folk ens tar bonusar på B- och C-bookies med villkor som i grunden innebär att femsiffriga belopp skall omsättas inom en begränsad tidsrymd för att cleara ynka 1k, speciellt när man i övrigt får vissa mer eller mindre fittiga regler rörande insatser och oddsgränser på köpet samt alltid löper risk för limitering innan omsättningskravet har uppnåtts.

Även bortsett från de uppenbara riskerna för värre problem så är timlönen ofta inget vidare. I de fall då endast typ 700kr återstår efter tradingförluster och åtskilliga timmar av huvudvärk är det ju närmast absurt.

Har knappt sympati för de som drabbas av bedrägligt beteende från bolagens sida då de gång på gång horar bonusar på marginella skitbolag, ofta med mer eller mindre stora problem som följd, även om det kanske löser sig efter att de fått tillhandahålla notariestämplade dokument. Personerna som håller på med detta självskadebeteende återkommer i flera olika trådar här. :lol:

Knappast så jobbigt som du får det att låta som, och ingen hade väll gjort det om det inte lönade sig i längden. Du kan lika bra tjäna 1000kr på 2 minuters jobb. Trist om nu folk blir blåsta på mycket pengar, man ska nog försöka hålla saldot så lågt som möjligt på dem mindre bolagen oavsett, men sen hade väll betfinal ett helt okej rykte här på brädan så var ju något oväntat.

Vad var syftet med inlägget? Ser inget annat än att håna de som fortfarande sitter med stora summor låsta. Ännu ett snorkigt överlägset inlägg signerat Slurf.

Jag är en av de som sitter fast med en stor summa där, men det är ju en risk jag varit medveten om. Jag tror nog att de flesta som "horar" systematiskt har en rätt bra uppfattning om vilka bonusar det finns värde i och inte.

Självklart har jag ju också kört vissa bonusar där timlönen varit tveksam, men jag kan säga att Betfinal inte varit en av dem. Tvärtom. Lätt över 500kr/h på den sajten och det värdet tar nog de flesta alla dagar i veckan.

Nja, det var ju främst en argumentation för att inte ta dessa taskiga bonusar. Även om vi inte bortser från det faktum att jag är närmast oförmögen att skriva trevliga inlägg så tycker jag inte att det var ett hån mot samtliga som drabbats i detta fall. Man ser vilka personer som återkommer i olika varningstrådar och inlägget var inte riktat mot precis alla som fått problem med just Betfinal. Det var mer ett frontalangrepp på bonushoreri på icke A-bookies i största allmänhet.

Det är även möjligt att jag felaktigt klumpar ihop Betfinal med vissa oseriösa skräpbolag. De som däremot horar ohmbet, olybet, betrally, betonaces, betlife och massor av andra bolag man knappt hört talas om innan de dyker upp i en varningstråd här är det ju svårt att känna sympati för.

Ohmbet har bra support och snabba uttag. Förstår inte vad du försöker tillföra den här tråden eller forumet för den delen.

Betfinal var inte glada på mig att jag har skrivit till dom på offentligt forum. Dom skriver att dom kan göra nya åtgärder mot mig.
Kan jag råka illa ut? Typ bli stämd eller få böta?