Betfred uttag

[Davebarbaren]

Gjorde ett konto på Betfred för att kunna spela på en match i måndags. Efter att ha gjort min insättning blev jag tvungen att skicka in bild på körkort, kontokort och bevis på adress innan jag fick lägga något spel. Jag skickade in dessa dokument och fick kontot verifierat snabbt och smärtfritt. La sedan mitt spel som gick in och nettovinsten landade på cirka 45 000SEK.


När jag sedan försökte ta ut pengarna till mitt Skrillkonto blev det problem. Jag fick ett mail av Betfreds "Withdraw-department" att jag inte kan göra uttag av spelvinster till mitt Mastercard. Visst jag har mitt Mastercard reggat på mitt Skrillkonto men det är ju just av den anledningen jag har ett Skrillkonto. Eftersom man inte kan göra några uttag överhuvudtaget till ett Mastercard på Swedbank. Betfred bad mig då maila över mina bankuppgifter, IBAN osv till deras "Withraw-department" vilket jag gjorde men jag har ännu inte fått något svar. Jag har skrivit till supporten och även gett dem mina bankuppgifter som killen personligen skulle framföra till deras "Withraw-department" men har fortfarande inte fått något svar på mailen och pengarna ligger kvar på mitt Betfredkonto.

Någon med erfarenhet av detta? Hur fan ska jag få ut mina pengar?

[Emeffeff]

Vilken insättningsmetod använde du? Nästan alla spelbolag kräver att du använder samma metod för insättning som för uttag. Använde du Skrill som metod för insättning borde det fungera för uttag.

[Davebarbaren]

Tänkte faktiskt på det, satte in med kortet. Får väl ta och göra en insättning via Skrill och sedan ta ut. Men dem borde ju skrivit det isåfall.

[Emeffeff]

Jag tror inte det kommer hjälpa dig. Förmodligen vill de att du använder samma metod för uttaget som för insättningen som låg till grund för spelvinsten. Alternativt kanske du kan plocka ut motsvarande belopp för den första insättningen via samma metod för att sedan plocka ut resten via Skrill. Hör med deras kundtjänst. Enklast egentligen är ju att plocka ut pengarna med samma metod som du använde för insättning. Sålänge spelbolaget ifråga har licens inom EU är det skattefritt och inga problem att göra uttag med ditt kort. Såvitt jag vet har Betfred licens inom EU.

[Davebarbaren]

Kan inte ta ut pengar till Mastercard med Swedbank tyvärr. :(

[RobbarN]

Förstår inte varför inte det ska gå? På många sidor går det inte ta ut med mastercard, men på Leovegas funkar det att ta ut med mitt mastercard. Fattar inget varför dom har vissa spärrar. xD

[joalore]

Ursprungligen postat av Davebarbaren

Kan inte ta ut pengar till Mastercard med Swedbank tyvärr. :(

Du borde kunna ta ut med Trustly direkt till bank konto

[Davebarbaren]

Har fått ut pengarna nu, lyckades hitta ett telefonnummer till Betfreds support och pengarna fördes över via bank transfer. Hade pengarna på bankkontot nästa dag. Allt strul fick ett riktigt smidigt slut