10bet bonus

[werygod]

Tänkte bara varna för 10bets signup bonus som jag inte lyckats hitta nån tråd om tidigare. Om man löser kraven verkar det vara samma regler som för övriga bonusar jag accepterat vilket börjar vara en hel del. Men det är fullständigt bedrövliga regler och jag har inte ens förstått deras regler fullt ut ännu trots att jag läst igenom reglerna 20 gånger samt haft två live chattar med deras personal.

Man får iaf 50% på insättningen i bonus som ska omsättas 6 gånger. Sätter man då in 1000sek får man följdaktligen 500sek i bonus. På ett vanligt bolag hade man då bara att spela för 3000 sek till odds över 1,60 vilket verkade vara deras enda krav.

Nu finns det dock en del andra underkrav som jag inte kan förstå ska framgå i infon ens efter 20genomplöjningar av reglerna, däremot efter två livechattar...

Man får inte tilldela sig nån rollover förrän man satsat för sina insatta 1000 och är nere på dom 500 man har i bonus. Man behöver inte förlora sina 1000 för att komma ner på bonusen, däremot måste man ha levande spel för över 1000kr för att tillgodoräkna sig ett satsat spel till rolloverkraven.

Men inte nog med detta dock fick jag veta idag. Jag har lyckats förlora 389 av mina 500 bonuskronor, vilket innebär att jag nu har 550kr i real money och 110kr i bonuspengar. Så nu måste jag inte ner på bonusbeloppet 500kr för att få ner rolloversumman, utan nu måste jag spela för mer än 550 kr i levande spel och får då ner rollovern med 110kr om jag har levande spel för 660kr...

Tar jag däremot ut pengar nu kan jag bara ta ut drygt 100kr och förlorar då hela summan på 660kr, m a o där räknas det som att jag har 500kr kvar i bonus, fast jag alltså förlorat 389kr av dom.

Ja det låter kanske krångligt och nog fan är det så. Ni är välkomna att läsa deras sign up bonus krav och informera mig om vad är jag missförstått. Och är det fler bolag med lika pissusla bonuskrav kan ni gärna tipsa mig om dom så slipper jag råka ut för detta igen.

[werygod]

För övrigt har jag nu 1700kr kvar i rollover och måste alltså satsa mina 660kr för att få dra av 110kr på den summan. M a o innan man spelat igenom deras fullständigt horribla bonus måste man omsätta skiten hur många gånger som helst. Jag har alltså 16ggr kvar att spela runt mina 660kr för att kunna ta ut dom, om jag nu inte fortsätter förlora av mina bonuspengar, till slut har man väl inga bonuspengar kvar att omsätta, men ändå ingen möjlighet att ta ut dom 500kr man råkar ha kvar på kontot...

[KP]

Skulle du kunna klistra in deras omsättningskrav på engelska här?

[werygod]

Tyvärr verkar jag bara komma in på deras svenska regler, eftersom du skriver att du vill ha dom engelska antar jag att det är nåt du fiskar efter? Annars har du dom på svenska här iaf:

Välkommen, välkommen, välkommen! Vi ÄLSKAR när det tillkommer nya medlemmar. Folk som älskar sport och 10Bet är den perfekta matchningen. När du gjort din första insättning hos oss är vi mer än glada över att välkomna dig med fantastiska 50% på valfri insättning upp till 100 Euro (Bonus code: FD100). Det stämmer – för varje Euro du sätter in som nytecknad medlem, får du 50% extra i form av en grfatis välkomstbonus ända upp till 100 Euro. Alltså en flygande start på ditt spel med 10Bet!

Alla bonuserbjudanden kopplat till första insättning I sportboken kan endast lösas in en gång och är bara tillgänglig I samband med kundens första insättning på 10Bets sportsbok. Erbjudandet omfattar endast nya kunder som anger bonuskod: FD100 I samband med första insättningen.
Bonusen krediteras kund så snart den ursprungliga insättningen omsatts en gång.
Om omsättningskravet för den här bonusen inte uppfyllts inom 90 dagar från den kvalificerande insättningen, kommer eventuella medel på bonuskontot anses som förverkade.
Vid uttag av bonus måste kund omsatt bonusen sex gånger. Endast satsningar som är gjorda med bonusen och vinster genererade från densamma kommer ifråga när det gäller omsättningskraven. Vidare är det endast sportvad som räknas in i kampanjen.
Omsättningskraven måste vara kopplade till sportsatsningar med ett odds högre än 1.60.
Om en begäran om uttag föreligger innan alla omsättningskrav är uppfyllda, kommer bonusen och vinsterna automatiskt att ogiltigförklaras och dras från kundens konto.
Erbjudanden kan förändras. Alla beslut tagna av arrangörsledningen står fast.
Dessa regler och villkor är en del i de generella reglerna hos 10Bet.

[FrankieJr]

Jag +1:ar werygod's klistring här. Använde bonusen senast för en vecka sen med mycket lyckat resultat.

Bra support, snabba uttag men ganska kassa odds på 1X2...

Jag "rullade" alltså över hela insättningen en gång och fick sedan hela bonusbeloppet krediterat för att sedan "flytta över" det till Betfair.

[werygod]

Ok.

[Enes]

Har förväntat mig få bonusen samt få ut den flera gånger från 10bet och därmed varit i kontakt med supporten (väldigt bra) och fått det förklarat för mig att bonusen funkar såhär:

När du omsatt din insättning 1 gång så får du tillgång till bonusen som ska omsättas 6 gånger till odds på minst 1.60.

Men omsättningen på bonusen räknas inte såvida du inte ligger ute med din ursprungliga insättningen i spel förrän du lägger ett bet som godkänns som omsättning på bonusen.

Detta står ingenstans och det är bara "how it works" som skulle kunna tänkas var standardsvar från kundservice.

[Galeocerdo cuvier]

Ursprungligen postat av FrankieJr

Jag +1:ar werygod's klistring här. Använde bonusen senast för en vecka sen med mycket lyckat resultat.

Bra support, snabba uttag men ganska kassa odds på 1X2...

Jag "rullade" alltså över hela insättningen en gång och fick sedan hela bonusbeloppet krediterat för att sedan "flytta över" det till Betfair.

Men då hade du flax och fick över både insättningen till Betfair vid din första trade och sedan bonusbeloppet vid din första trade?

[werygod]

Enes:Exakt samma upplevelser och svar som dig. Men just därför att dom anser att detta framgår av deras regler, eller upplever att man ska se dessa idiotregler som självklara vill jag sprida infon till så många som möjligt så slipper fler gå på dyngbonusen. Nu kan man ju givetvis avbryta den, men jag trodde mig ha omsatt det mesta av bonusen när jag insåg hur det låg till och hade då torskat nåra hundra av min insättning och då blev man på nåt sätt fast i bonusen.(inte bokstavligt talat)

Känns som man har tre alternativ som läget är.

1. Ta ut dom dryga 100sek man kan ta ut och glömma bonusen och bolaget.
2. Lägga ett sorts freebet för dom 640kr man har och vinner man gör man punkt nr 1 då
3. Trejda, vilket jag inte känner att jag har kassa till när det är 640 sek som ska ut

Sen ett tillägg eftersom jag döpte tråden till 10bet är att jag vart med om(2ggr dessutom) nåt jag sluppit hos andra bookies(reggad hos drygt 20 så det är nåra stycken). Dom har 2 ggr ändrat oddsen efter att jag tryckt på bekräfta knappen utan att ge mig chans att inte ingå vadet pga sänkt odds. Ena gången marginellt, 2 tics. Andra gången från 1,80 till 1,65 vilket gjorde oddset helt utan spelvärde.

Ännu ett tillägg är att dom nästan alltid ligger 1-2 tics lägre än oddset som anges på oddsportal så dom verkar lägga stor kraft på att ligga exakt korrekt i odds iaf.

[FrankieJr]

Ursprungligen postat av Galeocerdo cuvier

Men då hade du flax och fick över både insättningen till Betfair vid din första trade och sedan bonusbeloppet vid din första trade?

Nope. Vann första bettet - förlorade andra - sen hade jag rullat över hela insättningsbelopp + bonus - sen var det bara att spela och förlora med bonuspengarna.

[zorba]

Lånar denna gamla tråd istället för att skapa en ny.

Satte för ett tag sen in stålar på 10Bet för att ta del av deras 50% bonus upp till 2000 SEK. Mottog maximal bonus och har nu trots skräpiga odds och omständiga omsättningskrav lyckats cleara bonusen med gynnsamt resultat. Gjorde i söndags ett uttag på hela saldot, ca 14k SEK. Fick såklart skicka in dokument för att bekräfta identitet och efter det gick uttaget smidigt igenom. Problemet är att det fattas ca 700kr. Tar kontakt med supporten via chat och möts av detta:

info: at 23:23:03
Please wait for a site operator to respond.
info: at 23:23:36
You are now chatting with 'Sarah'
Sarah: at 23:23:38
Welcome to our live chat service.
you: at 23:24:13
Hello
Sarah: at 23:24:20
Hello. How may I assist you?
you: at 23:25:24
I made a withdrawal of 14031.1 SEK but received only 13326.57 SEK. Where is the rest of my money?
Sarah: at 23:26:25
Before we can proceed , for security reasons we will have to go through a short validation process , please confirm the following details :
Sarah: at 23:26:25
i. Full name
Sarah: at 23:26:25
ii. Valid email
Sarah: at 23:26:25
iii. Valid phone number
you: at 23:26:48
[namn]
you: at 23:26:53
[mail]
you: at 23:26:59
[tele]
Sarah: at 23:27:27
I will check your account details. Kindly hold on for a moment.
Sarah: at 23:31:40
Please, note that we are applying EUR conversion for Skrill transactions, but we are working on the implementation of separate sub-wallets. Due to the Skrill policy to always charge transfers recipients , identical fees/charges with a reversed effect are imposed on the company in deposit transactions which remain at 10Bet’s expense.
Sarah: at 23:32:06
However this is not a fee applied from our side
Sarah: at 23:32:15
but from Skrill
Sarah: at 23:32:25
We appreciate your understanding
Sarah: at 23:32:27
Thank you for visiting. Please contact us at anytime.
info: at 23:32:29
Chat session has been terminated by the site operator.

Chatten avslutas alltså innan jag ens hunnit läsa igenom deras svar, och ska jag vara ärligt är det lite försent på kvällskvisten för att jag ska orka sätta mig in i exakt vad som har skett.

Troligtvis är det väl så att det finns täckning för detta i och med deras villkor, men är det ändå inte lite fult att inte nämna något om det? Värst är ju ändå att jag inte ens får en chans att reda ut vad som har hänt, utan istället avslutas chatten direkt.

Vad göra? Vet inte hur mycket jag orkar bråka för 700 spänn, men ska ändå ta kontakt med dom igen imorgon. Fortsättning följer.

[bulle]

Det här verkar vara en riktig pissluffar-bookie. Är det ingen som har goda erfarenheter av detta bolag?

Ursprungligen postat av zorba

Lånar denna gamla tråd istället för att skapa en ny.

Satte för ett tag sen in stålar på 10Bet för att ta del av deras 50% bonus upp till 2000 SEK. Mottog maximal bonus och har nu trots skräpiga odds och omständiga omsättningskrav lyckats cleara bonusen med gynnsamt resultat. Gjorde i söndags ett uttag på hela saldot, ca 14k SEK. Fick såklart skicka in dokument för att bekräfta identitet och efter det gick uttaget smidigt igenom. Problemet är att det fattas ca 700kr. Tar kontakt med supporten via chat och möts av detta:



Chatten avslutas alltså innan jag ens hunnit läsa igenom deras svar, och ska jag vara ärligt är det lite försent på kvällskvisten för att jag ska orka sätta mig in i exakt vad som har skett.

Troligtvis är det väl så att det finns täckning för detta i och med deras villkor, men är det ändå inte lite fult att inte nämna något om det? Värst är ju ändå att jag inte ens får en chans att reda ut vad som har hänt, utan istället avslutas chatten direkt.

Vad göra? Vet inte hur mycket jag orkar bråka för 700 spänn, men ska ändå ta kontakt med dom igen imorgon. Fortsättning följer.

Hur gick det?

[zorba]

Ursprungligen postat av bulle

Det här verkar vara en riktig pissluffar-bookie. Är det ingen som har goda erfarenheter av detta bolag?



Hur gick det?

Jag glömde faktiskt bort att följa upp det. Gissar på att det var lika bra.

[kamkam]

Nån som har erfarenheter härifrån? Jag gjorde ett uttag via VISA på 140 000 SEK (vunnit stort) och efter 4 dagar cancellerade de det och satte in på mitt konto igen.

Jag frågade varför? och de sa att de var deras juridiska hemlighet typ och att de sa att den enda uttagsmetoden för mig var vanlig "Bank transfer" nu står mitt uttag på 140k sek via bank transfer som "pending" och gjort det i 4 arbetsdagar nu.. Bör jag vara orolig?

Tacksam för erfarenheter och svar, bör jag vara orolig eller är de bara allmänt långsamma?

[faremisch]

Ursprungligen postat av kamkam

Nån som har erfarenheter härifrån? Jag gjorde ett uttag via VISA på 140 000 SEK (vunnit stort) och efter 4 dagar cancellerade de det och satte in på mitt konto igen.

Jag frågade varför? och de sa att de var deras juridiska hemlighet typ och att de sa att den enda uttagsmetoden för mig var vanlig "Bank transfer" nu står mitt uttag på 140k sek via bank transfer som "pending" och gjort det i 4 arbetsdagar nu.. Bör jag vara orolig?

Tacksam för erfarenheter och svar, bör jag vara orolig eller är de bara allmänt långsamma?

Mitt första uttag därifrån tog lång tid. 5 dagar kanske. var på ca 10 k. Nästa uttag gick snabbare. Däremot tror jag de har en uttagsgräns på 30k. I veckan eller månaden eller nåt. De gillar inte att ge ut pengarna, men de gör det till slut och i sin egen takt.

[kamkam]

Ursprungligen postat av faremisch

Mitt första uttag därifrån tog lång tid. 5 dagar kanske. var på ca 10 k. Nästa uttag gick snabbare. Däremot tror jag de har en uttagsgräns på 30k. I veckan eller månaden eller nåt. De gillar inte att ge ut pengarna, men de gör det till slut och i sin egen takt.

Tack för svaret! Ok. Dock har jag frågat om uttaget är för stort och det är inga problem enligt dem, extremt långsamma men den som väntar på nå gott..

[kamkam]

Fortfarande inga pengar.. när jag frågar dem varje dag säger de samma sak. "We will proccess it soon", börjar bli jävligt trött på detta, ni som har erfarenhet av detta bolag får gärna dela med sig

[trade]

Ursprungligen postat av kamkam

Fortfarande inga pengar.. när jag frågar dem varje dag säger de samma sak. "We will proccess it soon", börjar bli jävligt trött på detta, ni som har erfarenhet av detta bolag får gärna dela med sig

Hur gick det? Hur lång tid tog uttaget?

[Fulsprit]

Hur erhåller man bonusen - måste man göra mer än att fylla i bonuskoden?

[robfri]

Ursprungligen postat av Fulsprit

Hur erhåller man bonusen - måste man göra mer än att fylla i bonuskoden?

Du ska väl spela igenom din insättning 1 gång oxå innan bonusen läggs in på kontot.

[Fulsprit]

Ursprungligen postat av robfri

Du ska väl spela igenom din insättning 1 gång oxå innan bonusen läggs in på kontot.

Så om man tar bonusen på 100% och lägger in 1500 så skall man spela för 1500 och då får man bonusen automatiskt, eller?

[robfri]

Ursprungligen postat av Fulsprit

Så om man tar bonusen på 100% och lägger in 1500 så skall man spela för 1500 och då får man bonusen automatiskt, eller?

Ja, så tolkar iaf jag nedan villkor.

För att bonusen ska släppas måste insättningssumman omsättas 1 gång, och efter detta måste insättnings- och bonussumman omsättas 6 gånger på sportspel innan några vinster kan tas ut, eftersom bonusar eller vinster annars förverkas. Endast rättade spel gäller för bonusens omsättningskrav.

[matchingbetisover]

Ursprungligen postat av zorba

Lånar denna gamla tråd istället för att skapa en ny.

Satte för ett tag sen in stålar på 10Bet för att ta del av deras 50% bonus upp till 2000 SEK. Mottog maximal bonus och har nu trots skräpiga odds och omständiga omsättningskrav lyckats cleara bonusen med gynnsamt resultat. Gjorde i söndags ett uttag på hela saldot, ca 14k SEK. Fick såklart skicka in dokument för att bekräfta identitet och efter det gick uttaget smidigt igenom. Problemet är att det fattas ca 700kr. Tar kontakt med supporten via chat och möts av detta:



Chatten avslutas alltså innan jag ens hunnit läsa igenom deras svar, och ska jag vara ärligt är det lite försent på kvällskvisten för att jag ska orka sätta mig in i exakt vad som har skett.

Troligtvis är det väl så att det finns täckning för detta i och med deras villkor, men är det ändå inte lite fult att inte nämna något om det? Värst är ju ändå att jag inte ens får en chans att reda ut vad som har hänt, utan istället avslutas chatten direkt.

Vad göra? Vet inte hur mycket jag orkar bråka för 700 spänn, men ska ändå ta kontakt med dom igen imorgon. Fortsättning följer.

Bahahha 700kr i avgift. Vilka jävla skojare

[mwickholm]

Har era specialbonusar för 10bet gått ut? Det säger i alla fall deras support.

[nomasporfavor]

+1 mwickholm, den funkar ej

[Strangelovee]

Är 10bets bonus ovärd att spela nu?
100 procent upp till 1kkr. Omsätta allt 8 ggr = 16kkr.
Max 500kr/spel räknas mot bonus. Är det bättre att skita i bonusen och bara spela på erbjudanden som skickar ut, som cl den här veckan. Ser ut som dom är rätt flitiga på skicka ut

[admin]

Våra unika bonusar på 10bet är fortfarande aktiva.

100% upp till 1500kr

50% upp till 3000kr

[bulle]

Ursprungligen postat av admin

Våra unika bonusar på 10bet är fortfarande aktiva.

100% upp till 1500kr

50% upp till 3000kr

Detta stämmer inte.
Jag gjorde en insättning i förra veckan och fick ingen bonus.
Bonuskoden har utgått och gäller inte enligt deras support.

[admin]

Ursprungligen postat av bulle

Detta stämmer inte.
Jag gjorde en insättning i förra veckan och fick ingen bonus.
Bonuskoden har utgått och gäller inte enligt deras support.

Pratade med 10bet precis, du har rätt, av någon anledning blev den inaktiv några dagar men nu båda bonusarna aktiva igen.

[Strangelovee]

Ska ge mig på denna, blir väl 26 bets om man ska spela ut hela, men man har ju tid på sig... Har jag förstått det rätt med tillåtna spel. Över/under inte ok, men Btts ok?

[mwickholm]

Ursprungligen postat av Strangelovee

Ska ge mig på denna, blir väl 26 bets om man ska spela ut hela, men man har ju tid på sig... Har jag förstått det rätt med tillåtna spel. Över/under inte ok, men Btts ok?

BLGM går bra och över/under kan du spela på om det är trevägs.

[Strangelovee]

Alla spel på galopp räknas mot omsättningskravet va? Ser ut att finnas skapliga matchningar på det ganska ofta tycker jag

[bingotant]

Vill skicka ut en liten varning till er som funderar att öppna konto hos 10bet, har försökt verifiera kontot nu i 8 dagar! Kan jämföra med olybet som jag gjorde ett konto på häromdagen, dom verifierade kontot på 4 min.

Förstår inte ens hur det är möjligt att det kan ta.. ja minst 9 dagar iaf att verifiera kontot. Känns som dom tycker det är roligt att jävlas, kräver och nekar dokument bara för att dom kan.

[bingotant]

Då blir det nog minst 11 dagar, då dom åter nekade en bild, den här gången en bild där jag håller i mitt pass bredvid mitt ansikte. Anledning var att texten på passet inte va läsbar på bilden och då har dom sen tidigare två olika bilder av bara passet och två på mitt körkort. Frontkameran på samsung s7 är helt enkelt för dålig för att det ska vara möjligt, så fick ringa en kompis för att få hjälp att ta en bild där jag håller passet.

Jag har spelat på Eurovision som börjar idag, har en rätt otäck känsla av att om spelen skulle hitta in så kommer dom hitta nån sjuk anledning av att stänga kontot, om det går dåligt kanske dom verifierar kontot. Hyfsad freeroll för dom.

[Nicksson]

Ursprungligen postat av bingotant

Då blir det nog minst 11 dagar, då dom åter nekade en bild, den här gången en bild där jag håller i mitt pass bredvid mitt ansikte. Anledning var att texten på passet inte va läsbar på bilden och då har dom sen tidigare två olika bilder av bara passet och två på mitt körkort. Frontkameran på samsung s7 är helt enkelt för dålig för att det ska vara möjligt, så fick ringa en kompis för att få hjälp att ta en bild där jag håller passet.

Jag har spelat på Eurovision som börjar idag, har en rätt otäck känsla av att om spelen skulle hitta in så kommer dom hitta nån sjuk anledning av att stänga kontot, om det går dåligt kanske dom verifierar kontot. Hyfsad freeroll för dom.

Inte bli paranoid nu Finns värre bolag än dom

[lottolars]

Ursprungligen postat av bingotant

Då blir det nog minst 11 dagar, då dom åter nekade en bild, den här gången en bild där jag håller i mitt pass bredvid mitt ansikte. Anledning var att texten på passet inte va läsbar på bilden och då har dom sen tidigare två olika bilder av bara passet och två på mitt körkort. Frontkameran på samsung s7 är helt enkelt för dålig för att det ska vara möjligt, så fick ringa en kompis för att få hjälp att ta en bild där jag håller passet.

Jag har spelat på Eurovision som börjar idag, har en rätt otäck känsla av att om spelen skulle hitta in så kommer dom hitta nån sjuk anledning av att stänga kontot, om det går dåligt kanske dom verifierar kontot. Hyfsad freeroll för dom.

Tipset jag själv fick av dom efter sisådär 20 olika försök var att verkligen fokusera kameran på legget och inte på ansiktet.
Så se till att skärpan på kortet du håller under hakan har knivskarp skärpa så skall det nog lösa sig.
Tog mig en evighet men tillslut satt de 250k på kontot, kändes som årtusendets bonus

[bandyfan]

Ursprungligen postat av lottolars

Tipset jag själv fick av dom efter sisådär 20 olika försök var att verkligen fokusera kameran på legget och inte på ansiktet.
Så se till att skärpan på kortet du håller under hakan har knivskarp skärpa så skall det nog lösa sig.
Tog mig en evighet men tillslut satt de 250k på kontot, kändes som årtusendets bonus

Lottolars och Bingotant... Jäklar vilket fint par ni skulle bli. PS. Hur vann du 250 000 hos 10bet?

[bingotant]

Ursprungligen postat av lottolars

Tipset jag själv fick av dom efter sisådär 20 olika försök var att verkligen fokusera kameran på legget och inte på ansiktet.
Så se till att skärpan på kortet du håller under hakan har knivskarp skärpa så skall det nog lösa sig.
Tog mig en evighet men tillslut satt de 250k på kontot, kändes som årtusendets bonus

Fan va skönt att läsa, finns hopp då. Du fick mig gå från ultratiltad till bara normalt irriterad

[bingotant]

Vill varna alla för 10bet. Det tog 17 dagar att verifiera kontot. Tänkte skriva hur det utspelade sig och kanske någon avstår från öppna konto hos 10bet och slipper stress, gråa hår och enorm irritation.

Öppnade konto hos 10bet för något/några år sen. Dom hade usel limit på sporten jag ville spela så satte aldrig in pengar. 28 april i år hittade jag några spel så loggade in och såg att limiten va väldigt bra så satte in deg och började spela.

Den 30 april får jag ett mejl om att verifiera kontot:

Bästa kund,

För att garantera våra kunders säkerhet, måste kunder som gör insättningar via kreditkort genomgå en procedur för att verifiera kontot.

För att verifiera ditt konto, vänligen förse oss med följande dokument:
•Kopia av ID-kort, körkort eller pass som innehåller ett foto.
•Kopia av det kreditkort som användes vid insättningen, såväl fram som baksida.
•Kopia av allmän räkning som innehåller ditt namn och din adress.

Vänliga mejla ovanstående till [email protected].
Så snart vi tillhandahåller dokumenten, kommer vi att kontakta dig telefonledes för att slutföra din kontoverifikation.
Har du några ytterligare frågor, tveka inte på att ringa vår kundservice på telefonnummer ++359(0)32-502023 alternativt skriv några rader till [email protected] eller använd dig av live-chatten som du hittar på samtliga sidor.


Vänliga hälsningar,

10Bet team

Så jag skickar in körkort, bild på mitt kreditkort, fram- och baksida med CVC och 8 siffrorna i mitten dolda samt räkning.

Senare på kvällen får jag detta mejl:

Dear XXX,

We would like to inform you that you are required to go through our account verification procedure in order to be able to withdraw.

To verify your account, please send us copies of the following documents:

-

Copy of your Passport/ driver’s license (front and back) /ID card (front and back)

-

Front and back copies of the credit card you have deposited with

You are welcome to hide the middle digits of the card - only the first 6 and the last 4 digits must be visible. Also, you can hide the CVV code on the back of your card for your own protection.

- Copy of a utility bill (issued in the past 3 months)

In case you do not possess any bills in your name, you may send us a copy of a bank statement, an insurance policy, an address certificate, a tax document, etc. as long as they prove both your name and your home address.

(Please note that we accept only color copies and images with clear / visible data on them. Also – all edges of the documents should be visible. In case you do not possess a color scanner you can simply take a photo with camera or phone and submit it.)

You can upload your documents directly from your account. Just log into your account, go to My Account -\> Account Verification and click on the green “Browse” button, then follow the instructions on the site.

We appreciate your cooperation.

Så jag skickar in fram- och baksida av mitt körkort, fram- och baksida av mitt kreditkort med CVC och bara 6 siffror dolda.

1 maj får jag detta:

Dear XXX,

Thank you for sending us your documents. Note that we would require additional documents for account verification purposes. Please send us high quality photos of your national ID card or passport.

We appreciate your cooperation.

Är lite slarvig när jag läser så tror att det är fel på kvalitén på körkortsbilden, så skickar in knivskarp bild, har aldrig varit med om tidigare att måste skicka in körkort OCH pass.

Senare på dagen 1 maj får jag följande:

Dear XXX,

Kindly note that we received your driving license photos twice, however, we need an alternative ID proof. Please send us a copy of your passport or national ID card.

Your cooperation is highly appreciated!

Skickar in en bild på mitt pass.

3 maj kommer detta:

Dear XXX,

Please send us high quality photos of your national ID card. The provided passport photos do not meet our verification criteria.

Thank you for the understanding.

Här börjar jag bli irriterad. Jag menar hur många personer som har körkort och pass har även ett nationellt id-kort? Jag ringer supporten och säger att det är orimligt att jag ska skaffa ett nationellt id-kort när jag redan skickat körkort och pass för att verifiera min identitet.

Senare den 3 maj får jag:

Dear XXX,

Following our phone conversation, I would like to kindly confirm with you that we still require copies of your verification documents.

Please provide us with a higher quality photo of your ID document.

Thank you for your cooperation in advance.

Tar en ny bild 3,8 MB stor 3024x4032 pixlar och skickar in.

Hör ingenting på flera dagar så den 7 maj går jag in och börjar livechatta med dom. Då säger dom att jag inte svarat på deras senaste mejl. Jag hävdar att jag visst skickat in passbild med högre kvalité. Ja, säger den jag pratar med, men du har inte svarat på mejlet den 5 maj om att skicka en bild när du håller i passet bredvid ansiktet. Ett mejl jag alltså inte fått och som dom nu hittar på att dom skickat.

Så efter det så får jag den 7 maj detta:

Dear XXX,

Thank you for sending us your documents, we are sorry for the inconvenience, could you please provide us with:

- An image of you holding your passport next to your face.

Thank you for your cooperation.
Attachment(s):

Så jag tar en bild på mig själv när jag håller i passet och skickar in.

9 maj får jag detta:

Dear XXX,

Thank you for sending us your photos. However we were unable to accept the provided images due to their poor quality. Please send us a high resolution, high quality photo of you holding your passport next to your face. All document data must be clearly readable upon zooming in.

We appreciate your cooperation.

Försöker igen, men det är helt omöjligt att få en så bra bild med frontkameran på en samsung s7. Får åka till en polare som kan hjälpa mig ta en bild när jag håller i passet. Blir så löjligt bra kvalité att det tammefan inte går att neka.

11 maj får jag detta:

Dear XXX,

Thank you for sending us your documents, they are currently being reviewed by the relevant department.

Should any further requirement become necessary we will contact you via email with all the information.

Best regards,

Här får jag lite hopp, när dom efter 2 dagar skickar en sånt mejl, utan krav på att skicka in ytterligare dokument.

Hör ingenting och 16 maj skickar jag ett argt mejl och frågar va fan dom håller på med.

Senare samma dag får jag till slut detta:

Dear XXX,

We are sorry for the caused inconvenience and delay. Your identification documents have been approved. Your account is updated accordingly.

Kindly note that additional documents might be required in the future, upon such occasion we will, of course, communicate the requirements to you .

Thank you for your cooperation and good luck!

Så efter otroligt mycket stök och 17 dagar så är kontot till slut verifierat. Jag begär ett uttag 16 maj. Under tiden jag har bråkat med 10bet så har man läst skräckhistorier så räknar med 1 månad av ytterligare strul. Den 19 maj loggar jag in på internetbanken och håller på att slå en kullerbytta baklänges ur datastolen av förvåning när pengarna har kommit in.

Känner att det va tur att jag backade på mina spel, för om jag plussat är jag tämligen säker att dom fortsatt att bråka. Har läst om spelare som får skickat brev intygat av en notarius publicus för att verifiera sin identitet. Jag hade börjat undersöka det, vem jag skulle kontakta. Skönt att man slapp det, men som sagt, hade jag vunnit så hade det nog fortsatt ett tag till.

Så mitt råd till alla är att hålla sig långt långt långt borta från 10bet.

[maria888]

Tack för informationen. Funderade på att öppna ett konto där men det blir nog inte något nu

[levman]

Damn... Jag har omsatt klart min 100% idag och kommer ha cirka 15 000 att plocka ut.. Känns ju sådär att det är en sån här process.. Får hålla tummarna.

[Nicksson]

Gjorde samma procedur för 2 veckor sedan, inga problem även om dom är lite mer petiga än övriga.

[Spaderfyra]

Hur kan ett seriöst bolag ha sådan skrattretande limit som 10bet har på de flesta av sportspelen? När man hittar ett gra spel och spelar några hundra får man till svar. "Högsta tillåtna insats 21,37 Kr". Känns ju inte upplyftande och manar knappast till fler spel där.