Lite frågor ang. Pinnacle.

[Donald]

Något som jag aldrig fattat är varför Pinnacle måste vänta så länge innan de släpper oddsen på de raka spelen, när AH funnits ibland i dygn tidigare.

[Galeocerdo cuvier]

Har Pinnacle 1-X-2 på NHL? Och då vill jag inte ha regulation time som de har, med +0.5 på underdogs, utan jag vill ha helt raka odds på 1-X-2. Finns detta?

[bemeer]

någon som vet varför alla matcher är offline på pinnacle? har ni samma problem?

[Frikeer]

Alla har samma problem :(

[Galeocerdo cuvier]

Satte in 2300 SEK på Pinnacle och har nu 4229 efter ett vunnet bet. De kunde inte betala ut till mitt kreditkort trots att jag gjorde insättningen med det, de kunde inte betala ut till varken Moneybookers eller NETeller (varför vet jag inte, antagligen deras policy med kreditkort = inga uttag till MB/NET) och de vill inte betala ut till min bank eftersom jag "satsat för lite". Är det såhär det ska vara? Man måste omsätta sin insättningen 538 gånger innan man får ta ut trots att det inte ens är någon bonus på Pinnacle?

De sa att jag kunde "proceed" med mitt uttag till banken, men får då en fee - så det där "1 free withdrawal per month" är tydligen bullshit.

Låter som en arg gubbe, men har aldrig varit med om något liknande.

[RobinD]

Ursprungligen postat av Warg

Satte in 2300 SEK på Pinnacle och har nu 4229 efter ett vunnet bet. De kunde inte betala ut till mitt kreditkort trots att jag gjorde insättningen med det, de kunde inte betala ut till varken Moneybookers eller NETeller (varför vet jag inte, antagligen deras policy med kreditkort = inga uttag till MB/NET) och de vill inte betala ut till min bank eftersom jag "satsat för lite". Är det såhär det ska vara? Man måste omsätta sin insättningen 538 gånger innan man får ta ut trots att det inte ens är någon bonus på Pinnacle?

De sa att jag kunde "proceed" med mitt uttag till banken, men får då en fee - så det där "1 free withdrawal per month" är tydligen bullshit.

Låter som en arg gubbe, men har aldrig varit med om något liknande.

Du kanske ska ta reda på vad som gäller innan du gör insättningar.

Har du Mastercard så kan inga insättningar göras på kortet utan måste gå till bankkontot som är kopplat till kontot.

Du kan inte föra över till MB om du gjort insättningen via en annan metod. Inte unikt för pinny utan för hela bookie-världen i princip.

Och de har säkerligen omsättningskrav för sina insättningar till bankkonton för att varje transaktion kostar pengar och varför skulle de ta smällen?

Förstår inte varför folk envisas med att göra transaktioner via VISA/Mastercard istället för NB om inga särskilda skäl ligger till grund för det.

Sen är det ju bra om läser reglerna innan man skäller på bookien, du har ju själv accepterat villkoren.

[Galeocerdo cuvier]

Ursprungligen postat av RobinD

Du kanske ska ta reda på vad som gäller innan du gör insättningar.

Har du Mastercard så kan inga insättningar göras på kortet utan måste gå till bankkontot som är kopplat till kontot.

Du kan inte föra över till MB om du gjort insättningen via en annan metod. Inte unikt för pinny utan för hela bookie-världen i princip.

Och de har säkerligen omsättningskrav för sina insättningar till bankkonton för att varje transaktion kostar pengar och varför skulle de ta smällen?

Förstår inte varför folk envisas med att göra transaktioner via VISA/Mastercard istället för NB om inga särskilda skäl ligger till grund för det.

Sen är det ju bra om läser reglerna innan man skäller på bookien, du har ju själv accepterat villkoren.

Visste att du skulle komma och leka smartass Robin. Jag väntade mig argumentet "men du borde läst igenom villkoren innan!". Jo det borde jag kanske, men jag har bara inte varit med om det här förut på något annat av de 30 bolag jag använt och förväntade mig inte det här. Jag säger inte att de gjort något "juridiskt fel" eftersom det tydligen står i deras avtal, men det är inget jag blev imponerad av. De gjorde btw ett misstag och erkände det nu i mail, de ville från början inte ens betala ut trots att jag omsatt hela insättningen.

"after carefully reviewing your account we noticed you have placed a fair amount in wagers, therefore you are entitled to request a payout."

[RobinD]

Ursprungligen postat av Warg

Visste att du skulle komma och leka smartass Robin. Jag väntade mig argumentet "men du borde läst igenom villkoren innan!". Jo det borde jag kanske, men jag har bara inte varit med om det här förut på något annat av de 30 bolag jag använt och förväntade mig inte det här. Jag säger inte att de gjort något "juridiskt fel" eftersom det tydligen står i deras avtal, men det är inget jag blev imponerad av. De gjorde btw ett misstag och erkände det nu i mail, de ville från början inte ens betala ut trots att jag omsatt hela insättningen.

"after carefully reviewing your account we noticed you have placed a fair amount in wagers, therefore you are entitled to request a payout."

Svarade bara på dina frågor eftersom du inte har koll på att vissa kortleverantörer inte tar emot insättningar t ex. Skönt att det löste sig då var allt i sin ordning då. Men det är ju en fördel om man vet vad man ger sig in på. Även om de nu erkänt sitt misstag så fungerar argumentet "du borde läst avtalet".

Rätt lätt att irritera sig på hur bookies väljer att hantera olika ärenden men i de flesta fall har de rätt och vi fel. Och följer de avtalet är det tyvärr inte dålig service.

[Galeocerdo cuvier]

Ursprungligen postat av RobinD

Svarade bara på dina frågor eftersom du inte har koll på att vissa kortleverantörer inte tar emot insättningar t ex. Skönt att det löste sig då var allt i sin ordning då. Men det är ju en fördel om man vet vad man ger sig in på. Även om de nu erkänt sitt misstag så fungerar argumentet "du borde läst avtalet".

Rätt lätt att irritera sig på hur bookies väljer att hantera olika ärenden men i de flesta fall har de rätt och vi fel. Och följer de avtalet är det tyvärr inte dålig service.

Du förstod inte riktigt min poäng. Jag vet att de har sin juridiska rätt att påstå allt möjligt rubbish som de kan ha knåpat ned i användarvillkoren eftersom jag inte läst dessa, har ingen aning om vad som kan stå. Det jag menar är att det är en negativ sak att de har restriktioner på uttagen. Ett gratis i månaden är sämre än de flesta men ändå okej eftersom Pinnacle hanterar större mängder $, men när de kräver att man skall omsätta insättningen så är det en dålig egenskap hos bookmakern - jag trodde de var bättre än så. Förstår du nu? Jag blev negativt överraskad helt enkelt eftersom jag aldrig upplevt samma sak hos andra bookies.

(Och jo, mitt kort "tar emot insättningar" övriga bolag betalat ut på samma kort jag gjort depositionen med. Det har något med deras policy att göra, för att förhindra "frauds" I guess)

[RobinD]

Ursprungligen postat av Warg

Du förstod inte riktigt min poäng. Jag vet att de har sin juridiska rätt att påstå allt möjligt rubbish som de kan ha knåpat ned i användarvillkoren eftersom jag inte läst dessa, har ingen aning om vad som kan stå. Det jag menar är att det är en negativ sak att de har restriktioner på uttagen. Ett gratis i månaden är sämre än de flesta men ändå okej eftersom Pinnacle hanterar större mängder $, men när de kräver att man skall omsätta insättningen så är det en dålig egenskap hos bookmakern - jag trodde de var bättre än så. Förstår du nu? Jag blev negativt överraskad helt enkelt eftersom jag aldrig upplevt samma sak hos andra bookies.

(Och jo, mitt kort "tar emot insättningar" övriga bolag betalat ut på samma kort jag gjort depositionen med. Det har något med deras policy att göra, för att förhindra "frauds" I guess)

Förstår vad du menar, allt som inte gynnar än själv är ju negativt ur eget perspektiv. Men om du nu visste svaren på frågorna så varför ställa dem? Problemet du beskriver finns ju hos alla bookies i princip bortsett från att pinnacle begått ett misstag när de kollat din omsättning.

[Mimosa64]

Ursprungligen postat av Warg

Satte in 2300 SEK på Pinnacle och har nu 4229 efter ett vunnet bet. De kunde inte betala ut till mitt kreditkort trots att jag gjorde insättningen med det, de kunde inte betala ut till varken Moneybookers eller NETeller (varför vet jag inte, antagligen deras policy med kreditkort = inga uttag till MB/NET) och de vill inte betala ut till min bank eftersom jag "satsat för lite". Är det såhär det ska vara? Man måste omsätta sin insättningen 538 gånger innan man får ta ut trots att det inte ens är någon bonus på Pinnacle?

De sa att jag kunde "proceed" med mitt uttag till banken, men får då en fee - så det där "1 free withdrawal per month" är tydligen bullshit.

Låter som en arg gubbe, men har aldrig varit med om något liknande.

Tack! Känner igen det här. Råkade ut för liknande. Surt sa räven. Jag betalade uttagsavgiften som de krävde för jag behövde ta ut pengar. Det står inget om det här att man måste typ omsätta sin insättning trots att det inte har nån bonus. Blev verkligen besviken på pinnen .

[mars]

Tbh har jag inte så jättemycket sympati för att någon som bara lagt ett enda bet och sen vill göra en withdrawal stöter på problem av detta slag, tycker det är helt naturligt att man själv får stå för uttagskostnaden om man inte omsatt pengarna ens en gång vilket verkar vara det som gäller? Annars blir det i förlängningen de andra som får betala genom att man får lägre odds för att folk ska kunna hit n runna sidan och döda dem med transaktionsavgifterna.

[Galeocerdo cuvier]

Ursprungligen postat av mars

Tbh har jag inte så jättemycket sympati för att någon som bara lagt ett enda bet och sen vill göra en withdrawal stöter på problem av detta slag, tycker det är helt naturligt att man själv får stå för uttagskostnaden om man inte omsatt pengarna ens en gång vilket verkar vara det som gäller? Annars blir det i förlängningen de andra som får betala genom att man får lägre odds för att folk ska kunna hit n runna sidan och döda dem med transaktionsavgifterna.

Det var så att jag hade omsatt min insättning en gång, men jag klagade och då sa de "Sorry, after further review we have realised you are eligible for a withdrawal" ungefär så. Men är det så att bankuttag kostar för dem men inte uttag via kreditkort? Eller är det bara så att desto högre beloppet är desto högre avgift för transaktionen, jag tänker då på att jag gjort 5 uttag på en månad på andra bolag utan problem (Expekt, Bet365, Nordicbet) - men då bolag som hanterar mindre summor och jag har även spelat för lite mindre summor. Jag blev bara negativt överraskad, trodde att bolagen på något sätt kalkylerat in sådana utgifter och med tanke på att Pinnacle redan begränsat det till ett gratis i månaden så trodde jag inte att det skulle vara som det var.

[Mimosa64]

Ursprungligen postat av Warg

Det var så att jag hade omsatt min insättning en gång, men jag klagade och då sa de "Sorry, after further review we have realised you are eligible for a withdrawal" ungefär så. Men är det så att bankuttag kostar för dem men inte uttag via kreditkort? Eller är det bara så att desto högre beloppet är desto högre avgift för transaktionen, jag tänker då på att jag gjort 5 uttag på en månad på andra bolag utan problem (Expekt, Bet365, Nordicbet) - men då bolag som hanterar mindre summor och jag har även spelat för lite mindre summor. Jag blev bara negativt överraskad, trodde att bolagen på något sätt kalkylerat in sådana utgifter och med tanke på att Pinnacle redan begränsat det till ett gratis i månaden så trodde jag inte att det skulle vara som det var.

Jag blev också förvånad att jag inte fick ta ut trots att jag hade bettat lite. Fick trots det betala för mig att ta ut. Har andra bookmakers som också har en fria uttag per månad. Om jag inte minns fel så var det inga problem att ta ut om man inte hade omsatt sin insättning. En av dessa bookmaker till och med förvarnade mig att jag höll på att få en uttagsavgift på $25 då jag var på väg att ta ut en gång till i samma månad. Tackade och väntade bara ett par dagar tills det blev ny månad, tog ut pengar då.

[Nillson]

Vad är omsättningskraven på Pinnacle? Har en mindre summa där men har inga planer att ta ut några pengar på ett tag. Men kan va bra att veta.